Estes termos regulam o uso da loja whdecks.com.br, operada pela WHDECKS, CNPJ 21.207.231/0001-40, com sede na Rua Antonio Guilherme, 182 — Centro, Capela do Alto/SP, CEP 18195-087. Ao navegar ou comprar na loja, você concorda com estes termos e com a nossa Política de privacidade.
1. Cadastro
Você pode comprar com ou sem conta. Ao criar uma conta, informe dados verdadeiros e mantenha sua senha em sigilo — você é responsável pelas compras feitas com ela. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise-nos por contato@whdecks.com.br.
2. Produtos, preços e estoque
Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso prévio; vale o preço exibido no momento da finalização do pedido. Nossos produtos têm estoque limitado — algumas edições têm tiragem fechada. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento; se um item esgotar antes disso, avisamos e devolvemos o valor integralmente.
Fazemos o possível para que fotos e descrições sejam fiéis, mas cores podem variar conforme a tela do seu aparelho.
3. Pagamento
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, por cartão de crédito (em até 12 vezes, conforme as condições exibidas no checkout) ou PIX. O código PIX vale por 30 minutos; se não for pago nesse prazo, o pedido não é concluído. Pagamentos podem passar por análise antifraude.
4. Entrega
Entregamos em todo o Brasil pelos Correios e transportadoras parceiras, por meio do Melhor Envio. O valor e o prazo do frete aparecem no checkout, conforme o CEP, e o prazo começa a contar a partir da postagem. Você recebe o código de rastreio por e-mail quando o pedido for enviado.
Confira o endereço antes de pagar: se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência de quem receba após as tentativas da transportadora, o novo envio poderá ter frete cobrado.
5. Trocas e devoluções
Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento e tem garantia contra defeitos de fabricação. Veja como funciona em Trocas e devoluções.
6. Propriedade intelectual
A marca WHDECKS, os logotipos, os designs dos baralhos, as fotos, os textos e o enigma Escape Time são de propriedade da WHDECKS ou usados com autorização. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo comercialmente sem autorização por escrito.
7. Uso da loja
Não é permitido usar a loja para fins ilegais, tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou manipular o ranking do enigma Escape Time. Podemos suspender contas que violem estes termos.
8. Responsabilidade
Trabalhamos para manter a loja disponível e segura, mas ela pode passar por instabilidades ou manutenções. Links para sites de terceiros (como redes sociais) são oferecidos por conveniência; não respondemos pelo conteúdo deles. Nada nestes termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
9. Alterações
Podemos atualizar estes termos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Pedidos já feitos seguem os termos da data da compra.
10. Contato e foro
Dúvidas? Fale com a gente por contato@whdecks.com.br ou pelo WhatsApp (11) 3042-7142 — segunda a sexta, 9h às 18h.
Estes termos seguem a legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.